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Bewertung über Fitbit

Stefan Kirchhoff
2019-11-07 13:18:43

Ich habe seit Jahren eine Fitbit…

Ich habe seit Jahren eine Fitbit (Blaze, Ionic) und muß sagen ich bin voll und ganz zufrieden. Wenns Probleme mit dem Tracker gibt wird einem sehr schnell geholfen.Heute wegen eines defekten Akkus angerufen, und sofort eine Mail mit Austausch oder Erwerb des Nachfolgemodells zum halben Preis erhalten.Ich kann Fitbit nur empfehlen.

J U
2020-04-20 16:55:31

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice. Das Display der Uhr funktioniert nach 1 1/2 Jahren leider nicht mehr. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice und der Zusendung eines Videos, konnte ich mir aussuchen, ob ich 50% auf ein neues Fitbit Gerät oder ein kostenloses Ersatzgerät erhalten möchte. Die Abwicklung verlief super schnell. Zwischen Anruf und der Bestellbestätigung des neuen Geräts verstrich keine halbe Stunde. Sehr zu empfehlen!

SB
2020-01-10 12:56:36

Reklamation und 45-tägige Rückgabe

Ich hatte eine Fitbit Charge 3, dessen Bildschirm nach neun Monaten urplötzlich weiße Streifen hatte und habe sie aus diesem Grund reklamiert. Da sie ein Geschenk war, ich mich aber selbst um die Reklamation kümmern wollte, lief ich Gefahr nicht als Erstkäufer akzeptiert zu werden. Außerdem wurde die Uhr über Amazon bestellt. Trotzdem hatte ich keinerlei Probleme. Die Reklamation war innerhalb eines Tages durch und ich hatte die Wahl zwischen kostenlosem Ersatz oder 50% Rabatt auf einen anderen Artikel.Ich entscheid mich für zweiteres und bestellte eine andere Uhr. Wie die Dinge immer so sind, hatte ich zwei Wochen zuvor ein neues Armband für die Charge gekauft, welches natürlich nicht auf die neue Uhr passt. Also hab ich von meinem 45-tägigen Rückgaberecht Gebrauch gemacht. Hier dauert es etwas länger (2 Tage für 2 Mails) und man merkte deutlich, dass nur Textblöcke zusammen geschoben wurden. Trotzdem konnte ich das Armband zurückgeben.Ich möchte allerdings anmerken, dass ich das Armband auf eigene Kosten und mit Trackingnummer in die Niederlande verschicken musste. Für mich kein Aufwand und keine Mehrkosten, da ich an der niederländischen Grenze wohne und somit die Möglichkeit hatte rüber zu fahren und national zu verschicken. Aus Deutschland hätte mich der Spaß allerdings 14€ und somit das dreifache gekostet. Das hätte sich für ein günstigeres Armband nicht mal gelohnt.

Hagen Sandner
2020-09-03 10:23:01

Ich bin in Summe sehr zufrieden mit…

Ich bin in Summe sehr zufrieden mit Charge 3.Besonders aber mit der Hotline wenn man Hilfe benötigt.Hatte ein Problem ( Display Anzeige sehr schwach ) und dachte Fitbit Ch 3 ist defekt.Die freundliche Dame am Telefon konnte mir soeben weiter helfen und es ist alles wieder o k.

Vanessa
2020-08-05 10:39:45

Die service Leistung von fitbit war…

Die service Leistung von fitbit war wirklich Klasse. Habe meine Fitbit reklamiert da sie sich nicht mehr anschalten ließ. Es wurde sich sofort um Ersatz gekümmert. Telefonisch sowie email immer nett / freundlich und hilfsbereit.

Diane Gregor
2020-11-23 11:02:34

Ich hatte letzte Woche Probleme mit…

Ich hatte letzte Woche Probleme mit meiner Charge 3. Nach mehrmaligem Hin-und Her-Telefonieren, mit wirklichen netten Mitarbeitern, habe ich nun heute schon einen neuen Austausch-Tracker bekommen. Das Sychronisieren klappte auch sofort, ohne Hilfe. Prompte Lieferung, guter Service. Danke!

Re Na
2019-12-23 12:58:13

Defekte ionic

Ich habe eine neue Fitbit Ionic zum Geburtstag (ohne Kassenzettel) geschenkt bekommen. Acht Monate später ist die Ionic beim Schwimmen kaputt gegangen. - schwarzer Bildschirm- nach trocken nur an am Ladegerät ohne das sie sich auflud-nach einem kurzen Mailaustausch bekam ich die Zusage für einen Austausch. Per Mail bekam ich einen Rücksendeschein für die kaputte Ionic und wurde über jeden Fortschritt per Mail informiert. Kurze Zeit später kam das Austauschmodel. Ich bin sehr zufrieden mit dem Support, der Kommunikation und natürlich allem voran mit der mir entgegen kommenden Kulanz des Unternehmens.

Nadyuschka Mah
2020-03-05 14:09:09

Sehr zufrieden mit allem

Sehr zufrieden mit allemLeider kann ich die Bewertungen unten nicht verstehen. Ja, ich gebe es zu, ich bin auch jemand, der eher eine schlechte schreibt, da wenn alles gut läuft, schreibt man eher keine.Nun als ich gesehen habe wie schlecht Fitbit hier bewertet ist, muss ich kurz meine Erfahrung schildern.Ich hatte über 1,5 Jahre Charge 2 und war super zufrieden. Als Versa 2 herauskam, schenkte ich meine Uhr weiter und kaufte mir die neue. Mit der alten hatte ich nie Probleme, war eine top Uhr!Jetzt mit der Versa 2 haben nach 2,5 Monaten Probleme mit dem Touchscreen angefangen. Ich habe das Problem über eine Woche beobachtet und habe mich entschieden, als es nicht besser wurde, Fitbit zu kontaktieren. Ich kontaktierte sie über Facebook Messenger. Innerhalb von wenigen Stunden kam die Antwort, ich müsste ein Video erstellen und zusenden. Als das besichtigt wurde, wurde ein neues Ticket für mich erstellt. Da habe ich einige E-Mails ausgetauscht und nun in weniger als 24 Stunden konnte ich ein Ersatzgerät bestellt (ohne zusätzlich Kosten, da noch Garantie).Ich muss noch 7-10 Tage auf das neue Gerät warten und das alte muss ich entsorgen.Ich bin begeistert von dem Service und hoffe, dass die neue Versa 2 die Qualität von meiner alten Charge 2 haben wird.

Esther
2020-03-05 17:36:27

Super Kundenservice!

Super Kundenservice! Mir wurde sofort weitergeholfen und Kulanz angeboten, als meine Uhr nicht mehr funktionierte. Ging alles ganz unkompliziert :) Alles top!

Kneisel
2021-08-23 09:39:54

Kostenlose 90 Tage Nutzung der Premiumversion

Ich habe am 13.7.2021 ein Fitbit Sense über Amazon gekauft und auf das Werbeversprechen vertraut, für 90 Tage kostenlos zum testen die Premiumversion nutzen wollen. Seit über einen Monat versuche ich ich die Premiumversion zu nutzen. Funktioniert nicht. Egal was ich tue es funktioniert nicht.Fitbit Community reagiert nicht mehr auf meine Fragen. Werbeversprechen zählt bei Fitbit nicht, Hauptsache den Kunde kauft???

FAQ for Fitbit

Wird Fitbit die Black Friday Promotion machen?

Ja. Der Black Friday Carnival ist eine großartige Zeit, um Fitbit Weihnachtsgeschenke für Ihre Familie zu kaufen. Es findet am vierten Freitag des 2022es November Erntedankfestes statt. Fitbit bietet Kunden viele Vorteile Gutscheine, die auf Sie warten. Fitbit hofft, dass Sie die Gelegenheit nicht verpassen, den Rabatt zu genießen!

Wie viel kann ich bei Fitbit sparen?

Die Rabattpreise für Fitbit Produkte variieren je nach Aktion. Im Allgemeinen können Benutzer von Fitbit €50 pro Bestellung speichern. Wenn Sie mehr über die spezifischen Informationen erfahren möchten, können Sie sich direkt an den Fitbit Kundendienst wenden. Fitbit bietet Ihnen den besten Service.

Warum ist der Fitbit Aktionscode ungültig?

Ein einzelner Gutscheine kann nur einmal in Fitbit verwendet werden. Wenn es keine Möglichkeit gibt, ihn normal zu verwenden, überprüfen Sie bitte, ob er abgelaufen ist oder verwendet wurde. Sie können auch Ihren Rabattcodes in Fitbit öffnen, um die Nutzungsbedingungen zu verstehen. Manchmal kann Ihr Fitbit Gutscheincodes nicht verwendet werden, da er die Bedingungen für die Verwendung nicht erfüllt.

Was ist das neueste Angebot von Fitbit?

Fitbit bitet von Zeit zu Zeit Aktionen und Rabatte an. So öffnen Kunden die fitbit.com Homepage, überprüfen die Anzahl von 10 und erfahren die neuesten Preisdetails. Wenn Sie auf rabatthier.com nach Fitbit suchen, wartet der neueste Gutscheincode auf Sie. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Fitbit.

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